目錄
1 帳號
1.1 註冊
1.2 帳號啟用
1.3 登入
1.4 忘記密碼
1.5 語言選擇
1.6 帳號管理
1.6.1 登入者帳號
1.6.2 管理者帳號
2 電子訂艙
2.1 報價
2.2 訂艙
2.3 付款
2.3.1 傳統付款
2.3.2 二十四小時內付款
2.4 修改/取消訂艙
2.4.1 修改
2.4.2 取消
2.5 訂艙範本
2.5.1 建立範本
2.5.2 套用範本訂艙
2.6 訂艙歷史記錄
2.7 狀態顯示說明
3 提單製作指示
4 VGM申報
5 貨物追蹤
6 常見問題
1 帳號
1.1 註冊
1.1.1 在首頁按 “Register”
1.1.2 輸入帳戶資料: 使用者代號(必須是email信箱)及密碼，在勾選同意接受使用者條款後按 “Next”。
1.1.3 輸入稱謂、名字及電話(包含國碼)，並於下拉選單中選擇業務代表後按 “Next”。
1.1.4 填入公司名稱、公司名稱縮寫、統一編號及地址(State & Country必須從下拉選單中選擇)，在勾選”我不是機器人”後按 “Submit”完成註冊。
1.2 啟用帳號
1.2.1 註冊完成後將收到驗證帳號的郵件，請點擊 “Verify your email address”即完成帳號啟用。
1.3 登入
1.3.1 在首頁輸入Email及密碼後按 “Sign in”即可登入
1.4 忘記密碼
1.4.1 在首頁按 “Forgot Password”
1.4.2 輸入註冊時的帳號，按 “Reset”即可收到重新設定密碼的郵件。
1.4.3 於收到郵件後，點擊 “Reset my password”即可進入重新設定密碼的頁面。
1.4.4 輸入新的密碼並按 “Reset”完成新密碼設定。
1.4.5 密碼設定成功後將會收到確認通知。
1.5 語言選擇
點擊右上角的語言列切換語言。
1.6 帳號管理
1.6.1 登入者帳號
1.6.1.1 點選頁面右上角的人名，按 “個人檔案”
1.6.1.2 修改個人資訊，按 “編輯”。資料修改後，按 “儲存”
1.6.1.3 重設密碼按 “更改密碼”，於輸入新密碼後按 “確認”
1.6.1.4 更新業務代表按 “編輯” 並於下拉選單中選擇欲更新的業務代表，完成後按 “確認”
1.6.2 管理者帳號
1.6.2.1 當登入者為系統管理員，可點選頁面右上角的人名後按 “個人檔案” 修改公司資料。按 “編輯”更新公司資料，完成後按 “確認”
1.6.2.2 如欲管理系統中其他的帳號請點選頁面右上角的人名後按 “管理員控制”
1.6.2.3 如需新增帳號，按 “加入使用者”
1.6.2.4 輸入新帳號使用者的姓名與電子信箱，並選擇此帳號的角色及權限。確認新增，按 “加入”，系統將會自動傳送邀請註冊信給新使用者。
1.6.2.5 重新傳送邀請，按 “重送邀請”
1.6.2.6 如需修改使用者資料，按 “編輯”
1.6.2.7 刪除使用者，按 “刪除帳號”，確認刪除按 “刪除”
1.6.2.8 完成更新後按 “儲存”
2 電子定艙
2.1 詢價
2.1.1 登入後從上方選單按 “報價”
2.1.2 輸入收發地、目的地及最早預定開航日，並於所需櫃型的下拉選單中選擇櫃量，按 “查詢”
2.1.3 如須檢視航線詳情，按 “航線詳情
2.1.4 如須檢視價格明細，按 “價格明細”
2.1.5 如須檢視Free Time，按 “Free Time”
2.1.6 如須重新搜尋，可於詢價結果頁面上方輸入欲修改的條件後按 “查詢”
2.2 訂艙
2.2.1 選擇預計要訂的船班，按 “訂艙”
2.2.2 輸入以下訂艙資料，如欲將訂艙資料設定為訂艙範本，按 “儲存為範本” ，並且按 “儲存並繼續”到下一步檢視資料
2.2.3 在 “檢視並保留艙位”頁面檢查訂艙資料是否正確，如須修正請按下方 “返回”修改資料，資料正確請按 “下一頁”。
2.3 付款
目前提供的方式有兩種: 傳統付款以及24小時內付款。
2.3.1 選擇傳統方式付款，請在按 “傳統付款” 後勾選同意訂艙條款，並於領取提單時，在櫃檯完成付款。
2.3.2 選擇24小時內付款，請先按 “24小時內付款” ，並從下拉選單中選擇付款國家/幣別/收款銀行。於勾選同意訂艙條款後按 “保留艙位”。
2.3.2.1 如須以電子信箱的方式傳送付款指示，按 “電子信箱”; 列印付款指示，按 “列印”
2.3.2.2 如須確認付款，請在顯示的付款期限前至訂艙列表頁面按 “付款”。 於勾選“訂艙條款”及 “訂艙確認”後輸入匯款之銀行帳號後五碼並且上傳匯款水單。如須更新上傳的水單檔案，請按 “變更”；如須刪除，請按 “刪除” 。完成資料輸入及檔案上傳，請按 “確認” 。2.3.2.4 如需以電子信箱的方式傳送付款指示，按 “電子信箱”; 列印付款指示，按 “列印”
2.3.2.3 欲更新付款資料，在訂艙列表頁面按 “更新付款”
2.4 修改/取消訂艙
2.4.1 在訂艙列表頁面修改訂單，按 “編輯” (尚未收訂艙確認)或 “修正” (已經收到訂艙確認) 。如需修改櫃數，請於下拉選單中選擇欲修改的數量。(注意!櫃型是不能修改的)
2.4.2 在訂艙列表頁面取消訂艙，按 “取消” ;並且勾選訂艙條款以及取消原因。確認取消按 “確認”
2.5 訂艙範本
2.5.1 在訂艙列表頁面的右上角按 “訂艙範本”然後按 “新增範本”
2.5.1.1 輸入範本名稱以及要儲存的資料，結束後按 “儲存”
2.5.1.2 如需修改範本，按 “編輯” 。如需刪除範本，按 “刪除”
2.5.1.3 如需搜尋範本，請於搜索欄中輸入範本名稱或客戶資訊
2.5.2 套用範本訂艙
2.5.2.1 在 “新增訂艙”的頁面右上角按 “使用範本”
2.5.2.2 選擇要套用的範本，按 “確認”
2.6 訂艙歷史記錄
在 “訂艙列表”的頁面選擇訂艙單，並在檢視訂艙單的頁面點擊 “歷史記錄”
2.7 狀態顯示說明 (於訂艙列表頁面的狀態)
註: 草稿僅保留30分鐘, 超過30分鐘訂艙草稿將失效, 必須重新查謁詢報價.
3 提單製作指示
3.1 在訂艙列表頁面按 “新增 B/I”進行提單製作。
3.2 輸入以下資料，按 “儲存並檢視” 到下一步審核提單製作指示資料，或按 “儲存並離開” 儲存已輸入資料並離開頁面。如需取消提單製作指示，按 “取消”。
3.3 在審核提單製作指示資料頁面按 “編輯” 或 “返回”回到上一頁編輯，如要提交資料按 “送出”。
3.4 訂提單製作指示範本
3.4.1 在文件頁面的右上角按 “B/I Templates”然後按 “Create Template”
3.4.1.1 輸入範本名稱以及要儲存的資料，結束後按 “儲存”
3.4.1.2 如須修改範本，按 “編輯” 。如須刪除範本，按 “刪除”
3.4.1.3 如須搜尋範本，請於搜索欄中輸入範本名稱或客戶資訊
3.4.2 套用提單製作指示範本
3.4.2.1 在 “新增提單製作指示”的頁面右上角按 “Use Template”
3.4.2.2 選擇要套用的範本，按 “確認”
3.5 提單草稿審核與確認
3.5.1 當提單狀態為 “提單待核對” ，按底下藍色的連結或 “審核”檢視提單草稿
3.5.2 如需修正提單，按 “編輯” 進行修改；資料無誤按 “確認” 進行確認；如需下載提單草稿，按 “下載” ；如欲檢視訂艙單歷史紀錄，按 “歷史記錄”
3.6 提單狀態補充說明 (於文件頁面的狀態)
3.7 電子提單: 按頁面上方公布欄中的“ShipmentLink”提出申請
4 VGM申報
4.1 在文件頁面按 “新增” 進行VGM申報
4.2 輸入*字號必填資料後按 “送出” 提交資料或按 “取消” 取消申報。如需新增貨櫃，按 “+加入貨櫃”。
5 貨物追蹤
5.1 從上方選單中按 “追蹤”
5.2 從下拉選單中選擇要輸入提單號碼或者貨櫃號碼來搜尋
6 常見問題
6.1 從上方選單中按 “幫助”進入常見問題
6.2 從問題類別中選擇欲讀的常見問題，或在搜尋欄中輸入關鍵字查詢
